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PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales régissent la vente de tous les produits, pris ensembles ou séparément et quelle qu'en soit la quantité.
Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande de produits.
En choisissant d'acheter des produits chez Astral Créations, le client accepte expressément les termes énoncés ci-après.
En cas de contradiction entre les présentes conditions générales de vente et tout autre document figurant sur le site, y compris la charte de qualité ou document équivalent, les présentes conditions générales prévalent.
PRIX
- Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises.
- En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du produit(s) concerné(s).
Pour les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix reste identique sur la facture.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles.
Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Astral Créations.
Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays.
Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
- Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
Dans l'hypothèse où la loi exigerait l'acceptation d'un paiement en euros, la conversion éventuelle en euros n'affectera pas la validité du contrat passé avec vous.
- Astral Créations se réserve le droit de modifier l'assortiment à tout moment en termes de produits et de prix en fonction notamment des contraintes liées aux fournisseurs.
Mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.
Nos ventes sont conclues avec réserve de propriété.
Les produits demeurent propriété de Astral Créations jusqu'au complet paiement du prix.
COMMANDE
Pour commander chez Astral Créations, - Connectez vous sur Internet à l'adresse suivante : http://www.Astral-Créations.fr VALIDATION DE LA COMMANDE
Quand vous cliquez sur le bouton "confirmer cmde " en fin de processus de commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions générales de vente.
Les données enregistrées par Astral Créations constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Astral Créations et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Astral créations se réserve le droit de refuser toute commande d un client avec lequel existerait un litige de quelque ordre que ce soit .
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande.
Ces informations ne sont qu'indicatives car elles proviennent directement de nos fournisseurs.
Les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande en écrivant à info@Astral-Créations.fr ou par écrit à l'adresse suivante :
Astral Créations
Service commercial
16 rue de la forêt
F-57330 ENTRANGE
LIVRAISON ET TARIFS
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de la création de votre compte et confirmée lors du processus de commande.
Les frais de port et d'emballage sont pour la France métropolitaine de 5.00 euros .
Nous contacter par email ou téléphone pour plus amples informations ; 0033 – (0)3.82.55.15.31 GRATUIT : Frais de port gratuits à partir de 75.00 euros de commande.
Les livres comportent obligatoirement des frais d'expédition et d'emballage.
En cas d'articles livrables, compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.
Le délai de livraison sera fonction de la formule de transport choisie et des délais de l'organisme d'expédition .
il vous sera envoyé un email de confirmation d'expédition lors du dépot du colis au transporteur .
( ceci sous réserve de reception du paiement) et sous réserve de disponibilité du produit en stock.
MODES DE PAIEMENT
Le règlement de vos achats peut s'effectuer par :
Chèque en euro à l'ordre de Mme Fromeyer Corinne,Astral Creations
=====Les chèques seront adressés à :
=====Astral Créations
=====16 rue de la foret
=====57330 ENTRANGE
=====accompagnés du bon de commande imprimé.

Paypal suivant procédure du programme en fin de commande
=====retour sur le site Obligatoire apres paiement pour validation de commande
Carte Bancaire suivant procédure du programme en fin de commande
=====retour sur le site Obligatoire apres paiement pour validation de commande
===== paiment effectué directement sur le site securise de notre banque

Les sommes versées d'avance ne sont pas des arrhes et seront restituées en cas d'indisponibilité de la marchandise.
SÉCURISATION
Le paiement par carte bancaire s'effectue directement sur le site securise de notre banque ,Credit Mutuel CMDP Cybermut,
et sera securise par celle ci directement .
==== le retour sur le site est Obligatoire apres paiement pour validation de la commande via le lien sur les pages de paiement.
Le paiement par Paypal s'effectue directement sur le site securise de Paypal .
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Astral Creations ne possède aucune donnée bancaire sur sa base de données réservée au fonctionnement simple de la boutique.
RETOUR PRODUIT
Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas contre échange ou remboursement.
Les frais de retour seront alors à votre charge.
ATTENTION : les retours de kits ne seront pas accepté .
Pour tout autre retour la procédure sera de contacter astral Créations par mail courriers ou téléphone afin d'obtenir un code retour à joindre au colis retourné .
Ceci afin d'éviter tout retour et conflit inutiles.
Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé à la condition que ces produits soient impérativement retournés en parfait état, non utilisés et non sortis de leur emballage d'origine dûment scellé , avec toutes notices d emploi et documentation jointe à la commande.
Tout retour non conforme sera refusé .
La différence de prix entre le produit échangé et le nouveau produit sera à votre charge.
Le remboursement ne pourra être pris en compte qu'après la réception et le contrôle des produits retournés à l'adresse suivante :
Astral Créations
Service Retours
16 rue de la forêt
F-57330 ENTRANGE
- Les articles produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
- les dommages liés au transport ou tout autre facteur exterieur ne sont pas pris en charge .
Les retours sont a envoyer à l'adresse suivante :
Astral Créations
Service Retours
16 rue de la forêt
F-57330 ENTRANGE
Le remboursement s'effectuera au choix de Astral Créations par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client .
SERVICE CLIENTÈLE :
Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :
Adresse : Astral Créations, 16 rue de la forêt , 57330 ENTRANGE France
Mail : info@Astral-Creations.fr
RESPONSABILITÉ :
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
La responsabilité de Astral Créations ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés (interdiction d'un titre. ).
Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.
En conséquence, la responsabilité de Astral Créations ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
Astral Créations ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site Astral-Créations. fr et Astral-Creations dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Attention ! Certains objets étant de très petites tailles(perles etc.)peuvent etre ingurgités par de jeunes enfants.
A moin d etre indiqué par nos soins nos articles ne sont destinés qu à une clientelle majeure et responsable.
En outre, vous vous engagez à respecter les conditions d'utilisation des produits, ou tous autres documents qui en tiennent lieu, par les fabricants, éditeurs ou tous autres ayants droit.
En cas de non respect de ces dispositions, vous vous engagez sans délai et à la première demande Astral Creations à témoigner à l'occasion de toute action contentieuse qui pourrait être engagée à son encontre par les fabricants, éditeurs ou ayants droit de tous produits, y compris par le remboursement de ses frais de Conseil.
Dans ces conditions, Astral Creations vous tiendra informé dans les meilleurs délais de toutes actions contentieuses engagées sur ce fondement à son encontre.
DROIT APPLICABLE ET LITIGES :
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige sur son interprétation et/ou exécution, le tribunal de THIONVILLE sera seul compétent.
DROIT D'ACCÈS AUX FICHIERS :
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