Conditions d'utilisation.
PRÉAMBULE
Les presentes conditions generales regissent la vente de tous les produits, pris ensembles ou separement et quelle qu en soit la quantite.
Le client declare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande de produits.
En choisissant d acheter des produits chez Astral Creations, le client accepte expressement les termes enonces ici.
En cas de contradiction entre les presentes conditions generales de vente et tout autre document figurant sur le site, y compris la charte de qualite ou document equivalent, les presentes conditions generales prevalent.
Horaires d ouverture :
- La boutique est ouverte pour traitement des commandes, selon les horaires suivants :
du lundi au vendredi de 06h00 a 13h30
- La permanence service clientele, informations et courriers e-mails, est ouverte selon les horaires suivants :
du lundi au vendredi de 09h00 a 13h30
PRIX
- Les prix de nos produits sont indiques en euro toutes taxes comprises.
- En cas de commande vers un pays autre que la France metropolitaine, vous etes l importateur du produit concerne.
Pour les produits expedies hors Union europeenne et DOM-TOM, le prix reste identique sur la facture.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d importation ou taxes d Etat sont susceptibles d etre exigibles.
Ces droits et sommes ne relevent pas du ressort d Astral Creations.
Ils seront a votre charge et relevent de votre entiere responsabilite tant en termes de declarations que de paiements aux autorites et organismes competents de votre pays.
Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects aupres de vos autorites locales.
- Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
Dans l hypothese ou la loi exigerait l acceptation d un paiement en euros, la conversion eventuelle en euros n affectera pas la validite du contrat passe avec vous.
- Astral Creations se reserve le droit de modifier l assortiment a tout moment en termes de produits et de prix en fonction notamment des contraintes liees aux fournisseurs. Mais les produits seront factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de l enregistrement des commandes sous reserve de disponibilite.
Nos ventes sont conclues avec reserve de propriete.
Les produits demeurent propriete de Astral Creations jusqu au complet paiement du prix.
COMMANDE
Pour commander chez Astral Creations
- Connectez vous sur Internet a l adresse suivante : www.Astral-Creations.fr
VALIDATION DE LA COMMANDE
Quand vous cliquez sur le bouton "confirmer cmde " en fin de processus de commande, vous declarez accepter pleinement et sans reserve l integralite des presentes Conditions generales de vente.
Les donnees enregistrees par Astral Creations constituent la preuve de l ensemble des transactions passees par Astral Creations et ses clients.
Les donnees enregistrees par le systeme de paiement constituent la preuve des transactions financieres.
Astral creations se reserve le droit de refuser toute commande d un client avec lequel existerait un litige de quelque ordre que ce soit .
DISPONIBILITE DES PRODUITS
Nos offres de produits sont proposees dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockes dans nos entrepots, nos offres sont valables sous reserve de disponibilite chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilite des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande.
Ces informations ne sont qu indicatives car elles proviennent directement de nos fournisseurs.
Les erreurs ou modifications exceptionnelles sont independantes de notre volonte. En cas d indisponibilite de produit apres passation de votre commande, nous vous en informerons par email.
Vous pourrez alors demander l annulation ou l echange de votre commande en ecrivant a info@Astral-Creations.fr ou par ecrit a l adresse suivante :
Astral Creations
Service commercial
16 rue de la foret
F-57330 ENTRANGE
LIVRAISON ET TARIFS
Les produits sont livres a l adresse de livraison que vous avez indiquee au cours de la creation de votre compte et confirmee lors du processus de commande.
Les frais de port et d emballage pour la France metropolitaine sont de 6.32 euros .
Autres destinations, nous contacter par email pour plus amples informations ; info@astral-creations.fr
GRATUIT : Frais de port gratuits a partir de 55.00 euros de commande en France metropolitaine.
!! voir les informations detaillees en rubrique -- Expedition & retours --
LIVRES
Les livres comportent obligatoirement des frais d expedition et d emballage.
En cas d articles livrables, compte tenu de leur disponibilite, le delai de livraison est base sur le delai le plus long.
Le delai de livraison sera fonction de la formule de transport choisie et des delais de l organisme d expedition .
il vous sera envoye un email de confirmation d expedition lors du depot du colis au transporteur .
L expedition est effectuee sous reserve de reception du paiement et sous reserve de disponibilite du produit en stock.
MODES DE PAIEMENT
Le reglement de vos achats peut s effectuer par :
Virements bancaires
En cas de paiement par virement bancaire, les produits commandes sont reserves pendant une periode de 7 jours ouvrables a compter de la date de la commande. Passe ce delai et a defaut de paiement, nous nous reservons le droit d annuler la commande du client. L expedition de la marchandise a lieu uniquement apres l encaissement du virement, operation qui prend en general 2 a 4 jours ouvrables. Merci de mentionner votre numero de votre commande comme reference de votre virement. Coordonnees bancaires en France: Beneficiaire: Corinne FROMEYER
Banque: CCM HETTANGE GRANDE
Numero de compte: 10278-05156-00020150701-77-EUR
Code IBAN: FR76 1027 8051 5600 0201 5070 177
Code BIC/SWIFT: CMCIFR2A
Paypal suivant procedure du programme en fin de commande
--->Retour sur le site Obligatoire apres paiement pour validation de commande
Carte Bancaire suivant procedure du programme en fin de commande
--->Retour sur le site Obligatoire apres paiement pour validation de commande
--->Paiement effectue directement sur le site securise de notre banque
Les sommes versees d avance ne sont pas des arrhes et seront restituees en cas d indisponibilite de la marchandise.
SECURISATION
Le paiement par carte bancaire s effectue directement sur le site securise de notre banque, Credit Mutuel CMDP Cybermut, et sera securise par celle ci directement.
==== le retour sur le site est Obligatoire apres paiement pour validation de la commande via le lien sur les pages de paiement.
Le paiement par Paypal s effectue directement sur le site securise de Paypal .
==== le retour sur le site est Obligatoire apres paiement pour validation de la commande via le lien sur les pages de paiement.
Astral Creations ne possede aucune donnee bancaire sur sa base de donnees reservee au fonctionnement simple de la boutique.
RETOUR PRODUIT
Voir rubrique expedition et retours
SERVICE CLIENTELE :
Pour toute information ou question, notre service Clientele est a votre disposition :
Adresse : Astral Creations, 16 rue de la foret , 57330 ENTRANGE France
Mail : info@Astral-Creations.fr
RESPONSABILITE :
Les produits proposes sont conformes a la legislation francaise en vigueur.
La responsabilite de Astral Creations ne saurait etre engagee en cas de non respect de la legislation du pays ou les produits sont livres (interdiction d\ un titre. ).
Il vous appartient de verifier aupres des autorites locales les possibilites d\ importation ou d\ utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits presentes ne sont pas contractuels.
En consequence, la responsabilite de Astral Creations ne saurait etre engagee en cas d\ erreur dans l une de ces photographies ou l un de ces textes.
Astral Creations ne saurait etre tenu pour responsable de l inexecution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilite du produit, en cas de force majeure, de perturbation ou greve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d\ autres sites que le site Astral-Creations. fr et Astral-Creations degage toute responsabilite dans le cas ou le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions legales et reglementaires en vigueur.
Attention ! Certains objets etant de tres petite taille (perles etc.) ces derniers peuvent etre ingurgites par de jeunes enfants.
A moin d\ etre indique par nos soins nos articles ne sont destines qu a une clientele majeure et responsable.
En outre, vous vous engagez a respecter les conditions d\ utilisation des produits, ou tous autres documents qui en tiennent lieu, par les fabricants, editeurs ou tous autres ayants droit.
En cas de non respect de ces dispositions, vous vous engagez sans delai et a la premiere demande d\ Astral Creations a temoigner a l\ occasion de toute action contentieuse qui pourrait etre engagee a son encontre par les fabricants, editeurs ou ayants droit de tous produits, y compris par le remboursement de ses frais de Conseil.
Dans ces conditions, Astral Creations vous tiendra informe dans les meilleurs delais de toutes actions contentieuses engagees sur ce fondement a son encontre.
DROIT APPLICABLE ET LITIGES :
Le present contrat est soumis a la loi francaise.
La langue du present contrat est la langue francaise.
En cas de litige sur son interpretation et/ou execution, le tribunal de THIONVILLE sera seul competent.
DROIT D ACCES AUX FICHIERS :
Conformement a la loi Informatique et Libertes n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d un droit d acces et de rectification pour les donnees nominatives vous concernant.
Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prenom, adresse et si possible votre reference client :
e-mail : info@Astral Creations.fr
adresse :
Astral Creations
16 rue de la foret
Service Commercial
57330 ENTRANGE
Astral Creations s engage a ne pas divulguer a des tiers les informations nominatives vous concernant.
Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisees par le service Commercial que :
-pour le traitement de votre commande,
- pour renforcer et personnaliser la communication avec les clients de Astral Creations et l\ offre de produit reservees aux clients de Astral Creations, notamment par les lettres d informations de Astral Creations auxquelles vous vous serez abonnes,
- pour les operations promotionnelles ciblees, ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d interets.
Siege social Astral Creations 16 rue de la foret 57330 ENTRANGE France
Les presentes conditions generales regissent la vente de tous les produits, pris ensembles ou separement et quelle qu en soit la quantite.
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PRIX
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DISPONIBILITE DES PRODUITS
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Numero de compte: 10278-05156-00020150701-77-EUR
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La responsabilite de Astral Creations ne saurait etre engagee en cas de non respect de la legislation du pays ou les produits sont livres (interdiction d\ un titre. ).
Il vous appartient de verifier aupres des autorites locales les possibilites d\ importation ou d\ utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits presentes ne sont pas contractuels.
En consequence, la responsabilite de Astral Creations ne saurait etre engagee en cas d\ erreur dans l une de ces photographies ou l un de ces textes.
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Attention ! Certains objets etant de tres petite taille (perles etc.) ces derniers peuvent etre ingurgites par de jeunes enfants.
A moin d\ etre indique par nos soins nos articles ne sont destines qu a une clientele majeure et responsable.
En outre, vous vous engagez a respecter les conditions d\ utilisation des produits, ou tous autres documents qui en tiennent lieu, par les fabricants, editeurs ou tous autres ayants droit.
En cas de non respect de ces dispositions, vous vous engagez sans delai et a la premiere demande d\ Astral Creations a temoigner a l\ occasion de toute action contentieuse qui pourrait etre engagee a son encontre par les fabricants, editeurs ou ayants droit de tous produits, y compris par le remboursement de ses frais de Conseil.
Dans ces conditions, Astral Creations vous tiendra informe dans les meilleurs delais de toutes actions contentieuses engagees sur ce fondement a son encontre.
DROIT APPLICABLE ET LITIGES :
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Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prenom, adresse et si possible votre reference client :
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